No WiZink zelamos para que os nossos clientes naveguem e efetuem transações da forma mais segura. Damos-te a conhecer informação relevante para que efetues operações pela Internet sem complicações!
Antes de começares, certifica-te de que todos os dados de contacto que nos forneceste estão corretos e atualizados.
1
Nunca reveles a ninguém o teu nome de utilizador, a palavra-passe, o PIN do cartão, etc. Estes dados são pessoais e intransmissíveis.
2
Aconselhamos-te a alterar periodicamente os teus dados de acesso e a palavra-passe. Deves ter especial atenção quando suspeitares ou duvidares da sua confidencialidade.
3
Não utilizes os mesmos códigos para todas as entidades bancárias que tenhas nem partilhes códigos com outros utilizadores.
4
O WiZink nunca te contactará com contas de correio eletrónico de utilização pública como o gmail, o hotmail ou o yahoo. Se receberes alguma comunicação que refere ser do WiZink mas com este tipo de remetente, entra em contacto connosco.
5
Verifica habitualmente os movimentos efetuados com o teu cartão usando os canais digitais - WiZink Online ou App WiZink.
6
Sempre que acederes à tua área privada, vamos informar-te da data da última ligação para que verifiques se foste tu a última pessoa a aceder.
7
Se ocorrer algum incidente, informa-nos através da caixa de MENSAGENS do WiZink Online ou liga-nos através da Linha WiZink.
Não hesites em entrar em contacto connosco e tentaremos resolver o problema com a maior brevidade possível.
Podes fazê-lo através da caixa de MENSAGENS do WiZink Online ou ligando para a Linha WiZink.
Se não reconheceres um movimento no teu cartão nem souberes a sua proveniência, contacta-nos através da caixa de MENSAGENS do WiZink Online ou liga-nos através da Linha WiZink.