Informação sobre Proteção de dados

Quem é o Responsável pelos seus dados pessoais?

O Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais é o WiZink Bank, S.A.U., Sucursal em Portugal (doravante, WiZink) com NIF 980561825 com sede na Av. Colégio Militar 37 F 6º D, 1500- 180 Lisboa. Dispomos de um Encarregado de Proteção de Dados que garantirá que os seus dados pessoais são tratados corretamente e resolverá quaisquer questões, consultas ou sugestões que possa ter. Pode contata-lo enviando um e-mail para protecaodedados@wizink.pt ou através da área de cliente privado. 

Para que finalidade tratamos os seus dados e qual é a sua base legal?

O WiZink irá processar os dados pessoais estritamente necessários (nome e número de telemóvel), com base no consentimento que nos forneceu, para lhe poder dar a ajuda necessária no encaminhamento e posterior esclarecimento de quaisquer dúvidas relacionadas com os seus produtos e serviços WiZink.
Informamos ainda que este canal de WhatsApp não pode ser utilizado para trocar informações financeiras ou pessoais, incluindo informações de saúde, nem para enviar qualquer tipo de documentação, cópia ou foto que contenha os seus dados pessoais. Se tais informações forem recebidas pelo WiZink, por esta via, serão automaticamente eliminadas pelo banco.

Quanto tempo vamos manter os seus dados? 

Partilhamos os seus dados com terceiros? 

Transferências internacionais de dados 

Que direitos pode exercer?

Pode exercer os direitos reconhecidos nos regulamentos de proteção de dados, que são os seguintes:

• Revogação do consentimento: Tem o direito de retirar o consentimento para receber ofertas e promoções de produtos e serviços WiZink a qualquer momento, embora não tenha efeitos retroativos.
• Acesso: Tem o direito de saber que dados estamos a tratar sobre si, para que finalidades, a quem os podemos comunicar, o período de conservação dos seus dados, bem como obter uma cópia dos dados que estamos a tratar. Esta cópia será gratuita, desde que não seja manifestamente infundada, caso em que poderemos solicitar o pagamento de uma taxa;
• Retificação: Pode pedir-nos que modifiquemos os dados contidos nas bases de dados, quando estes são inexatos ou incompletos.
• Apagamento: Pode solicitar que apaguemos os dados pessoais que temos sobre si na nossa base de dados. Quando se considera que o tratamento que estamos a fazer é ilegal, porque o propósito que motivou a sua recolha ou tratamento desapareceu, porque quer retirar o consentimento, ou porque se opõe a que sejam processados. No entanto, lembre-se que temos certas obrigações legais que nos impedem de prosseguir com a sua eliminação imediata. No entanto, vamos mantê-los devidamente bloqueados quando exigidos por lei.
• Portabilidade: Tem o direito de receber os dados que nos forneceu, num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, ou de os transmitir a outro responsável, desde que o tratamento que estamos a efetuar se baseie no consentimento ou na existência de um contrato, e o fazemos através de meios automatizados.
• Oposição: Limitação do tratamento que fazemos dos seus dados: quando considera que os dados que estamos a tratar não são precisos e enquanto verificamos a exatidão dos mesmos; quando entende que o tratamento que estamos a realizar é ilegal e se opõe à eliminação dos mesmos; e quando considera que já não precisamos dos seus dados pessoais e precisa deles para o exercício, formulação ou defesa de reivindicações. Dentro deste direito, também é incluído quando uma parte interessada se dirige ao WiZink para se opor a receber comunicações através do WhatsApp para esclarecer dúvidas sobre o processo de assinatura digital do contrato de cartão descrito neste documento. 

Além disso, se o considerar apropriado, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados. 

Como pode exercer os seus direitos de proteção de dados